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中国移动怎么转人工

来源:www.xuanxuanhao.com     编辑:www.xuanxuanhao.com     发布时间:2023-02-03

平常在使用手机的过程中避免不了给移动的客服打电话查询东西,那给移动客服打电话后要怎样才能转接到人工客服呢?可以看一下小集今天的分享。

中国移动转人工方法:

1.首先在手机键盘拨号"10086"联系中国移动电话客服。

2.在有中国移动信号覆盖的地方,等待电话接通。

3.接通后等待电子提示音结束后可直接按"0"转人工。

4.这时候如果人工不忙的话可以直接进行对话,如果一直说人工忙,让您等待的话,可等待一会儿,也可采取第二套方法。如果您需要咨询的是套餐业务,可直接在拨通后按"3"进入办理套餐服务。

5.这时候再按"0"分配的就是办理套餐服务的客服,相对来说主要负责这块业务的客服,而且不会让你一直等待,很快会有人工客服接通。同理,如果您办理的是宽带业务,可直接在接通后按"5",也是一样的情况。

6.移动客服转人工的方法就是直接拨10086然后按0转人工,或进入相应业务办理板块后再按0转人工两种方法。

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