揭秘：手机靓号的消费纠纷如何可治，你有什么看法？

手机号码过户本是一件简单的事。可近日，浙江台州市民王明(化名)，想把自己的一个手机号码过户转给亲戚朋友时，却遇到了些麻烦。在过户时被告知需要签定一份手机号码过户条款。

“以前过户没有这个条款的，很方便就能过户。我们觉得是霸王条款。” 台州市民王明这样说道。于是，条款的内容就变成了舆论的话题，也将中国电信推上了舆论的高峰。那么究竟发生了些什么呢？为什么会有这样的故事发生？

据悉，在台州，中国电信刚刚推出了一个过户政策。这个新的过户政策，是在过户时签一份条款，按照不同的号码等级，预存不同的款额和不同的保底消费标准。比如级别最高的10级“*AAAAA”，预存款是50000元，保底消费是每个月889元，消费时间是长期。比如“ABBA”属于第3等级，每月需要保底金额89元，预存款400元。为什么会出台这个新政策？有什么依据？王明等台州很多电信用户难以理解。

由手机靓号所引发的消费纠纷早已有之且一直以来就纠纷不断。从普通消费者的角度来看，而所谓靓号，纯粹是基于部分公众的认知与主观判断，靓号的成本与普通号码丝毫没有差别，故而也该等同视之，不应该设置门槛。给靓号设置高门槛，实际上就是变相多收费。

但不可否认，一些受用户欢迎(例如带8、带6的号码)，好记忆的号码(例如尾号连号的号码、“顺子号”等)，或带有特殊意义的号码（例如“生日号”、“风水号”、“情侣号等），在灰色市场上的买卖却很频繁。由此可见，在社会上对靓号的购买需求其实是大量存在的。

一般的经济学常识是，越是优质、稀缺的资源，就越是应该得到更高的价值。那么，客观上作为优质稀缺资源的手机靓号自然也就被赋予了特定的价值。据了解，在一些灰色交易市场上，靓号的售价无标准，连号数字不同会导致价格相差近3万元。好的号码可以卖到几万元甚至几十万元。

正是因为靓号的稀缺性且目前正规市场上不承认靓号的特定价值，不能对靓号定价，才导致靓号供应与用户需求的不平衡，所以也就出现了越来越多人为囤积一些号码养号，进而倒号谋取暴利的灰色产业链。正因为如此，围绕着手机靓号形成了一条买号、养号、炒号、卖号的交易链，也催生了“职业炒号人”。

据一位号称“职业炒号人”的人士介绍，“有人认为手机号就是号码，但是有些人却把它当成投资、收藏或者礼品。靓号对于这些人的意义就像是限量款的包包于女性一样。”

这位不愿透露姓名的“职业炒号人”还告诉笔者，“有些人买靓号是自己用，有的人则是买了之后再转卖，还有的人是拿去送礼。之前就有一个客户，为了搞定甲方，给对方老板买了一个尾号为8888的靓号，最后好像因此搞定了生意。”

据通信行业内人士表示，“运营商对靓号设置预存话费或最低消费的门槛，主要是为了杜绝号码买卖。”

在笔者看来，正是由于对靓号的监管缺失及不透明，才导致了目前因手机靓号所引发的消费纠纷。对此，我们或许可以借鉴下韩国的管理办法。

据韩联社报道，为了对号码资源进行有效管理，让更多用户能用上自己心仪的号码，韩国管理部门修订了官方制定的“手机靓号名单”，从48类扩大到486类。同时，为了增加韩国通信运营商各自运作的“靓号抽签制”的公平性和透明度，设立由通信运营商联合会（KTOA）、市民代表等不多于7人组成的“靓号抽签委员会”，进一步强化管理和监督。

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