联通投诉电话96180怎么收费？
来源: 编辑: 发布时间:2024-07-22
联通投诉电话96180怎么收费？
联通投诉电话96180是联通总经理服务热线，是联通用户投诉的升级处理渠道。那么，联通投诉电话96180怎么收费呢？
根据联通官方网站的说明，联通投诉电话96180是免费的。用户拨打96180投诉，不收取任何费用。
此外，联通还开通了10010客服热线，用户可以通过10010客服热线进行投诉。10010客服热线是联通的全国统一客服热线，用户拨打10010投诉，一般情况下是免费的。
不过，如果用户拨打10010投诉，对处理结果不满意，可以进一步升级投诉到96180。96180是联通总经理服务热线，由联通总部直接负责处理。因此，96180投诉的处理效率和效果通常比10010客服热线要好。
因此，用户如果遇到联通的服务问题，可以先拨打10010投诉。如果对处理结果不满意，可以进一步升级投诉到96180。
- 服务时间：8:00-20:00
- 受理范围：用户向本地或10010投诉过，对处理结果不满意的；用户向本地或10010投诉过，超时限未答复的；用户反映强烈，坚持在总经理服务热线升级投诉的；省公司领导批转、相关部门转办的；省公司接待的客户来访投诉等。
- 联系方式：96180
希望以上信息对您有所帮助。
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