运营商升级套餐比降低套餐办理速度要快吗？

现在很多人去购买手机的时候，为了折扣都会参加办理送电话卡的活动，同等价位的电话如果办理手机号码的情况下，手机会便宜很多钱，为此就有人这么做了，但是导致大多数人的卡的资费过高，就会办理降费，但你会发现升套餐很快就可以搞定，但是降低话费却要到营业厅去办理，这是真的吗。