手机无故欠费停机

手机无故欠费停机，原因究竟为何

近日，市民张女士反映，她使用的联通的手机号长时间一直存在话费余额查询错误的问题，“手机莫名其妙就停机，自助查询显示不欠费，等打了人工客服才说是欠费了，特别耽误事。”对此，联通公司的客服人员表示，确实有部分号码存在此问题，可能是系统原因但尚未查明，如需查询话费详情可致电人工客服。