手机无故欠费停机
手机无故欠费停机,原因究竟为何
近日,市民张女士反映,她使用的联通的手机号长时间一直存在话费余额查询错误的问题,“手机莫名其妙就停机,自助查询显示不欠费,等打了人工客服才说是欠费了,特别耽误事。”对此,联通公司的客服人员表示,确实有部分号码存在此问题,可能是系统原因但尚未查明,如需查询话费详情可致电人工客服。
关键词: 手机无故欠费停机
近日,市民张女士反映,她使用的联通的手机号长时间一直存在话费余额查询错误的问题,“手机莫名其妙就停机,自助查询显示不欠费,等打了人工客服才说是欠费了,特别耽误事。”对此,联通公司的客服人员表示,确实有部分号码存在此问题,可能是系统原因但尚未查明,如需查询话费详情可致电人工客服。
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