缴完办理宽带费后，被告知手机号码是“靓号”，需要更换其他手机号。安康市民陈师傅不得其解，“为啥‘手机靓号’要由他们来认定？跟办理宽带又有啥关系？”中国联通工作人员称，“靓号”不能绑定宽带属公司规定，具体情况她并不知情。

市民：宽带入网 缴费后被要求换号码

4月27日，安康市民陈师傅打算给家里安装宽带，于是来到位于汉滨区巴山中路联通营业厅，在提供了两个自己的联通号码，并预存1399元后，成功申请了该公司智慧沃家融合为期两年的套餐。

几天后，陈师傅接到负责给他办理该业务的联通公司门姓工作人员电话，对方称陈师傅用于绑定宽带的两个号码中，其中一个尾号为2345的是“靓号”，需要更换其他号码重新绑定。

“是谁规定这个号码是‘靓号’？即使是‘靓号’，为何不能绑定宽带入网？”对于该工作人员的说法，陈师傅感觉很郁闷，“宽带合约上有我的签字和联通分公司的盖章，他们现在这样做是否涉嫌违约?”

随后，陈师傅找到工作人员寻求解释，对方称此事是公司规定，他也没有办法。

联通营业员：“靓号”不能绑定宽带属公司规定

5月5日，陈师傅来到巴山中路联通营业厅，工作人员介绍，从今年四月份开始，他们公司规定“靓号”不可以用来绑定宽带，“当时陈师傅来办业务时，我曾告知他这个号码可能是‘靓号’，对绑定宽带会造成影响。不料交接班时我的同事不慎把合约单子给打出来了。后之所以不让用户用靓号绑定宽带，是因为这种号码有话费保底消费的规定，担心之后该号码每月会被额外扣除花费，其实也是替客户着想。”

什么样的号码会被认定为“靓号”？联通公司是否有这样一份针对“靓号”特殊规定？该工作人员称，他们也是接到的上级要求，具体情况并不清楚。

中国联通安康分公司客服部一名负责人称他们的确有管理上的失误，接到情况后已为该客户解决此事。对于公司关于“靓号”的规定，需要咨询业务部负责人才能给出答复。

据电信行业一匿名人士介绍，“靓号”属于电信行业内部的一种说法，通常是至那些尾号是“豹子号”、“顺子号”的手机号码，目前几家运营商都会对这种号码有一些特殊规定，但对其价值认定则因人而异。

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